小编听不少朋友反映升级Win8.1系统之后遇到了黑屏或者蓝屏的情况,微软官方解释主要原因是Win8.1系统升级后显示设备驱动的兼容问题导致,官方建议操作:

更新或卸载显卡驱动,根据设备型号下载安装适用于Windows 8.1的驱动程序。小编整理出了详细的操作方法如下,已升级至Win8.1且出现启动黑屏蓝屏 :

进入安全模式卸载显卡驱动,之后重装正确驱动,按住“电源按钮”保持5秒左右,系统关机,按“电源按钮”将电脑开机,重复上述步骤多次,出现恢复界面,选择“高级恢复选项——疑难解答”如下图所示:

Win8系统机器会自动进入系统选择列表,在继续、疑难解答、关闭电脑三个选项中选择“疑难解答”,进入疑难解答选择界面之后,选择“高级选项”。 

升级win8.1黑屏怎么办 - Win8.1更新后黑屏解决方法

升级win8.1黑屏怎么办 - Win8.1更新后黑屏解决方法

图示:疑难解答—高级选项





在高级选项中,我们可以看到系统还原、系统印像恢复、自动修复、命令提示符、启动设置等选项,这里我们选择“启动设置”。 

升级win8.1黑屏怎么办 - Win8.1更新后黑屏解决方法

图示:启动设置


进入Win8系统的“启动设置”,我们可以看到具体的描述,其中就包含有“启用安全模式”这一项。点击产“重启”按钮。选择“启用安全模式”或者“启用带网络连接的安全模式”。 

升级win8.1黑屏怎么办 - Win8.1更新后黑屏解决方法

图示:重启Win8系统





重启进入安全模式之后,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。 


在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。 





完成上述卸载步骤后,登录笔记本品牌官网更新适用您机型的win8.1显卡驱动,未雨绸缪 尚未升级至Win8.1前删除原有的显示卡驱动程序,为了预防安装Win8.1后出现因为显卡驱动不兼容而黑屏或者蓝屏的情况。


可以在升级win8.1系统之前,先在设备管理器中卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序,也就是说先重复上面的最后几个步骤即可,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。 





在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。

 


完成上述卸载步骤后,再通过应用商店升级至windows8.1系统,升级完成后请通过设备品牌官网更新适用机型的win8.1显示卡驱动。

使用显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”,显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU)可以为无法通过控制面板卸载显卡程序提供帮助,或者用于删除显卡驱动留下的痕迹。




经过试验,它可以很好地在Windows 8.1里卸载原有驱动,然后安装新的兼容驱动,解除黑屏烦恼,(注:DDU支持包括Windows 8.1在内的各版本系统,但仅支持AMD、NVIDIA,不支持Intel。)

为了达到最佳效果,DDU会默认禁用Windows Update自动更新显卡驱动,有需要的用户可以在操作完成后再改回来(把Windows Update驱动安装程序重置为默认),
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